Un corso online di Business Etiquette (galateo professionale) moderno e dinamico che fornisce al partecipante tutti gli strumenti per migliorare le capacità relazionali. Il corso offre un vantaggio competitivo certificato Etiquette Italy per incentivare la crescita personale, migliorando le relazioni professionali, la netiquette e la propria leadership durante riunioni, presentazioni ed incontri
Un corso online di Business Etiquette (galateo professionale) moderno e dinamico che fornisce al partecipante tutti gli strumenti per migliorare le capacità relazionali. Il corso offre un vantaggio competitivo certificato Etiquette Italy per incentivare la crescita personale, migliorando le relazioni professionali, la netiquette e la propria leadership durante riunioni, presentazioni ed incontri.
Ecco alcuni degli argomenti trattati durante il corso:
L’importanza della prima impressione
Come conquistare gli altri al primo impatto
Perchè le buone maniere fanno guadagnare di più
Come gestire al meglio saluti e presentazioni
Cura della persona e immagine professionale
La comunicazione elegante: dalla corrispondenza alla mail
Networking Etiquette
Fare affari a tavola
Il completamento del presente corso garantisce il conseguimento della certificazione Open Badge Business Etiquette – livello 1 di Etiquette Italy
Corso in diretta - 3 LEZIONI da 2 ore con tutor
La conoscenza della Business Etiquette è fondamentale per il professionista del 21° secolo. Il galateo professionale rappresenta infatti un ottimo strumento per costruire efficaci relazioni d’affari, per mantenerle nel corso del tempo e per creare un ambiente di lavoro produttivo e privo di conflitti. Conoscere i principi di Business Etiquette e saperli mettere in pratica è una competenza oggi molto ricercata dalle aziende.
Questo corso, organizzato in varie lezioni, è studiato per acquisire le competenze necessarie per essere riconosciuti come professionisti affidabili, disponibili, attenti agli altri migliorando l’autostima, il carisma… e i fatturati. Le buone maniere nel business sono infatti un ottimo affare!
La Business Etiquette o Galateo Aziendale è un insieme di linee guida generali di comportamento in un ambiente di lavoro che consente a professionisti, imprenditori e dipendenti di sentirsi a proprio agio in ambito professionale o in altri contesti professionali. La Business Etiquette è riconosciuta oggi come una competenza trasversale (soft skills) tra le più importanti.
Essere professionali oggi, significa contribuire a un ambiente di lavoro piacevole, produttivo e inclusivo. La leadership del futuro sarà caratterizzata da manager carismatici che sapranno relazionarsi e gestire il proprio business con gentilezza, cortesia ed educazione. La professionalità include una vasta gamma di comportamenti trattati dalla Business Etiquette tra i quali segnaliamo:
Mantenere la parola data: quando si prende un impegno, grande o piccolo che sia, bisogna sempre onorarlo. Se non si è in grado di onorarlo, occorre avvisare l’azienda o la persona con largo preavviso.
Essere puntuali: presentarsi in tempo ad ogni appuntamento sia in presenza che in remoto significa aver rispetto per le persone che collaborano con noi.
Mantenere la calma: anche nelle situazioni più difficili, occorre fare del proprio meglio per rimanere calmi. Studiare la Business Etiquette e i suoi protocolli intelligenti aiuta a comunicare con efficacia anche nei momenti più stressanti.
Flessibilità: succede a volte di dover rimanere fino a tardi al lavoro oppure presentarsi presto in ufficio, cambiare i piani, spostare le riunioni etc. A patto che ciò non accada sistematicamente, occorre dimostrare flessibilità senza troppo lamentarsi.
Proattività: è la competenza trasversale di Business Etiquette più richiesta nel mondo del lavoro. Etiquette Italy attraverso i suoi corsi promuove e insegna un sistema di lavoro proattivo, basato sulla capacità di anticipare le esigenze/necessità dell’altro grazie a protocolli di azione intelligenti di facile applicazione.
Agire con diplomazia: anche se in ambito lavorativo ci sono persone che non ci piacciono (clienti, colleghi, fornitori etc) cerchiamo di essere sempre gentile con tutti.
Accettare critiche costruttive: nel corso della carriera siamo spesso soggetti a giudizi e/o valutazioni. Per crescere e migliorare dobbiamo imparare ad accettare anche le critiche: anzi rendiamole costruttive per migliorare la nostra reputazione
Il percorso formativo “Business Etiquette – Livello 1”, ideato e tenuto dalla fondatrice di Etiquette Italy Simona Artanidi, aiuta a riconoscere ed evitare errori, a presentarsi agli altri con fiducia e autorità, ad acquisire le competenze per affrontare le situazioni chiave nel business, a risolvere i conflitti con grazia e abilità, a gestire le nuove tecnologie e i corretti tempi di risposta, a curare al meglio l’immagine professionale, a fare affari durante un pranzo di lavoro con naturalezza e savoir-faire professionale.
Questo corso online in diretta è pensato per tutti i professionisti che desiderano aggiungere al curriculum una competenza fondamentale: la capacità di lavorare in team, con colleghi e clienti con stile e savoir-faire. Al termine del corso per ottenere la certificazione digitale internazionale Open Badge occorre sostenere un semplice test con punteggio finale.
Il corso viene erogato mediante la piattaforma FAD di Etiquette Italy.
Nello specifico è composto da 3 lezioni in diretta webinar da 2 ore ciascuna. Sono inoltre presenti due test interattivi, il primo di ingresso e il secondo di valutazione dei risultati didattici. La certificazione Open Badge viene rilasciata se la votazione finale del test è di almeno 60/100.
Per la fruizione dellle sessioni in diretta è necessario un PC/MAC (consigliato) o dispositivo mobile, dotato di sistema operativo aggiornato, webcam, microfono e altoparlante/cuffia
Il sistema non necessita di nessuna App specifica da installare, ma funziona mediante browser internet standard. Per la migliore esperienza di fruizione, di seguito troverete i browser consigliati:
PC: Chrome, Firefox o Edge (ultima versione)
Mac: Chrome, Firefox (ultima versione)
Android: Chrome (versione sistema operativo almeno 6.0)
IOS (iPhone/iPad): Safari (versione 12.2 o superiore)
Sono necessari per la corretta fruizione del corso una webcam (anche integrata), microfono e cuffia (o casse acustiche)
• Manager
• Dipendenti
• Liberi Professionisti
• Studenti prossimi all’ingresso nel mondo del lavoro
• Persone in cerca di lavoro
Opinioni e commenti degli Studenti sul corso:
La sostanza dei dettagli
Ho apprezzato molto il corso Business Etiquette Base tenuto da Simona Artanidi e Alessandro Lunati. Durante i nostri tre incontri sono stati toccati e approfonditi argomenti che secondo me sono di pari importanza rispetto alla conoscenza tecnica.
La cosa che più mi ha colpito sono i piccoli dettagli che possono rendere una conversazione ed un rapporto di lavoro piacevole. Nel particolare, ho trovato interessante come l’uso del nome crei molta più connessione tra gli interlocutori. A mio parere è un piccolo accorgimento che aiuta a farsi distinguere e apprezzare.
Anche il concetto di empatia espresso mi ha molto colpito. Io sono un istruttore di karate principiante e mi rendo conto sempre più di quanto sia fondamentale empatizzare con gli allievi, soprattutto se timidi. Sicuramente cercherò di far germogliare lo stesso atteggiamento anche nel mio ambito professionale.
Riguardo all’organizzazione dei contenuti e i tempi ho notato come non sia facile approfondire ogni argomento. Sono stati toccati molti aspetti della Etiquette aziendale e a mio avviso le spiegazioni non sono state sempre lineari. Credo che su questo aspetto si possa fare qualcosa in più e organizzare un po’ meglio i tempi e il flusso di argomenti da trattare.
Per concludere consiglierei a tutti, professionisti e non di seguire questo corso.
Le persone non dimenticheranno mai come le hai fatte sentire
Prima di fare il corso, non avevo mai sentito parlare di Business Etiquette, non sapevo neanche che c’era tutto uno studio legato al “savoir faire” nel mondo professionale. Adesso ne ho consapevolezza. all’inizio pensavo che si trattasse solo del mondo professionale, ma la cosa bella con i principi della Business Etiquette, è che si tratta proprio di un modo di essere, un insieme di abitudine che devono far parte di noi.
Alcune cose che mi hanno colpito: l’importanza dell’aspetto visivo, salutare le persone pronunciando il loro nome, stare attento al rispetto del protocollo sia nelle presentazioni che durante un pranzo d’affari, infine la frase di Maya Angelou.
Insomma, sono molto fiero di aver partecipato al corso.
