Un corso online di Business Etiquette (galateo professionale) moderno e dinamico che fornisce al partecipante tutti gli strumenti per migliorare le capacità relazionali. Il corso offre un vantaggio competitivo certificato Etiquette Italy per incentivare la crescita personale, migliorando le relazioni professionali, la netiquette e la propria leadership durante riunioni, presentazioni ed incontri
Un corso online di Business Etiquette (galateo professionale) moderno e dinamico che fornisce al partecipante tutti gli strumenti per migliorare le capacità relazionali. Il corso offre un vantaggio competitivo certificato Etiquette Italy per incentivare la crescita personale, migliorando le relazioni professionali, la netiquette e la propria leadership durante riunioni, presentazioni ed incontri.
Ecco alcuni degli argomenti trattati durante il corso:
L’importanza della prima impressione
Come conquistare gli altri al primo impatto
Perchè le buone maniere fanno guadagnare di più
Come gestire al meglio saluti e presentazioni
Cura della persona e immagine professionale
La comunicazione elegante: dalla corrispondenza alla mail
Networking Etiquette
Fare affari a tavola
Il completamento del presente corso garantisce il conseguimento della certificazione Open Badge Business Etiquette – livello 1 di Etiquette Italy
Corso in diretta - 3 LEZIONI da 2 ore con tutor
La conoscenza della Business Etiquette è fondamentale per il professionista del 21° secolo. Il galateo professionale rappresenta infatti un ottimo strumento per costruire efficaci relazioni d’affari, per mantenerle nel corso del tempo e per creare un ambiente di lavoro produttivo e privo di conflitti. Conoscere i principi di Business Etiquette e saperli mettere in pratica è una competenza oggi molto ricercata dalle aziende.
Questo corso, organizzato in varie lezioni, è studiato per acquisire le competenze necessarie per essere riconosciuti come professionisti affidabili, disponibili, attenti agli altri migliorando l’autostima, il carisma… e i fatturati. Le buone maniere nel business sono infatti un ottimo affare!
La Business Etiquette o Galateo Aziendale è un insieme di linee guida generali di comportamento in un ambiente di lavoro che consente a professionisti, imprenditori e dipendenti di sentirsi a proprio agio in ambito professionale o in altri contesti professionali. La Business Etiquette è riconosciuta oggi come una competenza trasversale (soft skills) tra le più importanti.
Essere professionali oggi, significa contribuire a un ambiente di lavoro piacevole, produttivo e inclusivo. La leadership del futuro sarà caratterizzata da manager carismatici che sapranno relazionarsi e gestire il proprio business con gentilezza, cortesia ed educazione. La professionalità include una vasta gamma di comportamenti trattati dalla Business Etiquette tra i quali segnaliamo:
Mantenere la parola data: quando si prende un impegno, grande o piccolo che sia, bisogna sempre onorarlo. Se non si è in grado di onorarlo, occorre avvisare l’azienda o la persona con largo preavviso.
Essere puntuali: presentarsi in tempo ad ogni appuntamento sia in presenza che in remoto significa aver rispetto per le persone che collaborano con noi.
Mantenere la calma: anche nelle situazioni più difficili, occorre fare del proprio meglio per rimanere calmi. Studiare la Business Etiquette e i suoi protocolli intelligenti aiuta a comunicare con efficacia anche nei momenti più stressanti.
Flessibilità: succede a volte di dover rimanere fino a tardi al lavoro oppure presentarsi presto in ufficio, cambiare i piani, spostare le riunioni etc. A patto che ciò non accada sistematicamente, occorre dimostrare flessibilità senza troppo lamentarsi.
Proattività: è la competenza trasversale di Business Etiquette più richiesta nel mondo del lavoro. Etiquette Italy attraverso i suoi corsi promuove e insegna un sistema di lavoro proattivo, basato sulla capacità di anticipare le esigenze/necessità dell’altro grazie a protocolli di azione intelligenti di facile applicazione.
Agire con diplomazia: anche se in ambito lavorativo ci sono persone che non ci piacciono (clienti, colleghi, fornitori etc) cerchiamo di essere sempre gentile con tutti.
Accettare critiche costruttive: nel corso della carriera siamo spesso soggetti a giudizi e/o valutazioni. Per crescere e migliorare dobbiamo imparare ad accettare anche le critiche: anzi rendiamole costruttive per migliorare la nostra reputazione
Il percorso formativo “Business Etiquette – Livello 1”, ideato e tenuto dalla fondatrice di Etiquette Italy Simona Artanidi, aiuta a riconoscere ed evitare errori, a presentarsi agli altri con fiducia e autorità, ad acquisire le competenze per affrontare le situazioni chiave nel business, a risolvere i conflitti con grazia e abilità, a gestire le nuove tecnologie e i corretti tempi di risposta, a curare al meglio l’immagine professionale, a fare affari durante un pranzo di lavoro con naturalezza e savoir-faire professionale.
Questo corso online in diretta è pensato per tutti i professionisti che desiderano aggiungere al curriculum una competenza fondamentale: la capacità di lavorare in team, con colleghi e clienti con stile e savoir-faire. Al termine del corso per ottenere la certificazione digitale internazionale Open Badge occorre sostenere un semplice test con punteggio finale.
Il corso viene erogato mediante la piattaforma FAD di Etiquette Italy.
Nello specifico è composto da 3 lezioni in diretta webinar da 2 ore ciascuna. Sono inoltre presenti due test interattivi, il primo di ingresso e il secondo di valutazione dei risultati didattici. La certificazione Open Badge viene rilasciata se la votazione finale del test è di almeno 60/100.
Per la fruizione dellle sessioni in diretta è necessario un PC/MAC (consigliato) o dispositivo mobile, dotato di sistema operativo aggiornato, webcam, microfono e altoparlante/cuffia
Il sistema non necessita di nessuna App specifica da installare, ma funziona mediante browser internet standard. Per la migliore esperienza di fruizione, di seguito troverete i browser consigliati:
PC: Chrome, Firefox o Edge (ultima versione)
Mac: Chrome, Firefox (ultima versione)
Android: Chrome (versione sistema operativo almeno 6.0)
IOS (iPhone/iPad): Safari (versione 12.2 o superiore)
Sono necessari per la corretta fruizione del corso una webcam (anche integrata), microfono e cuffia (o casse acustiche)
• Manager
• Dipendenti
• Liberi Professionisti
• Studenti prossimi all’ingresso nel mondo del lavoro
• Persone in cerca di lavoro
Opinioni e commenti degli Studenti sul corso:
Riflessione
La mia è una vita frenetica che si divide tra famiglia, lavoro ed incarichi istituzionali. Questo corso mi ha permesso di prendermi del tempo e riflettere. Riflettere su come affronto i problemi quotidiani, di come davo per scontato il mio reagire ai problemi senza soffermarmi più di tanto sul perchè e sul come si fossero creati.
L’atteggiamento con cui si affrontano le giornate, le persone e le criticità fa la differenza
Questo percorso mi ha aiutato davvero
Un sorriso a cinque stelle
Inizialmente quando il nostro titolare mi ha inviato email della comunicazione dell’iscrizione al corso ero contenta dell’opportunità perchè comunque da ogni corso porti via qualcosa da aggiungere al bagaglio personale, anche se questa volta non sapevo cosa avrei imparato perchè non si trattava di un corso classico basato su prodotti assicurativi, bensì di un corso che ci avrebbe portato a “spogliarci” e guardarci dentro e questo alle volte è la cosa che fa più paura, riuscire ad essere consapevoli dei propri limiti e delle proprie potenzialità. Dopo la prima lezione ho chiamato entrambe i titolari ringraziandoli di avermi iscritta a questo corso, ero entusiasta egiorno dopo giorno cercavo di mettere in pratica le cose imparate durante la lezione e così via, di settimana in settimana e arrivata all’ultimo incontro mi è dispiaciuto che sia stato così breve, seppur intenso. Ringrazio con tutto il cuore i docenti e sicuramente sarà un tipo di corso che proporrò a conoscenti e anche al mio Sindaco come corso per il personale del Comune.
