Il percorso formativo “Galateo della Voce nel Business” firmato Etiquette Italy, azienda Leader in Italia per la Business Etiquette e lo stile nelle relazioni d’affari, insegna un approccio originale sulla gestione della voce, permettendo così di comprendere l’importanza dell’impatto vocale per costruire rapporti efficaci e duraturi nel modo del business.

Quale tipo voce utilizzare durante una trattativa? Come rispondere al telefono lasciando una ottima prima impressione?

Come gestire con la sola voce un cliente arrabbiato, sia in presenza che al telefono?

Tutto questo, e tanto altro, sarà materia di discussione e esercitazione durante il corso.

Questo corso online è pensato per tutti i professionisti che vogliono fare un salto di qualità (o carriera) migliorando la leadership personale e le relazioni con il proprio business network di riferimento.

• Un nuovo metodo per pensare e vivere la tua voce nel pieno delle potenzialità

• Ad avere tutti gli strumenti per migliorare l’utilizzo quotidiano della tua voce e l’eleganza comunicativa

• A eccellere nella tua professione e nel tuo mercato di riferimento attraverso una consapevolezza vocale mai avuta prima.

Non solo teoria, ma tanta pratica. Il metodo di Etiquette Italy “Learning by doing” sta a significare proprio questo: imparare sul campo, con tanti esercizi su come gestire la propria vocalità per comunicare al meglio ed emozionare il nostro interlocutore.

Il metodo didattico a distanza di Etiquette Italy, attraverso la piattaforma digitale di proprietà, permette ai partecipanti di vivere un’esperienza nuova di grande qualità, divertente e gratificante perché in grado di coinvolgere totalmente anche dal punto di vista umano lo studente. I partecipanti potranno anche interagire tra di loro e conoscersi per condividere al meglio l’esperienza. Ogni corso prevede esercitazioni pratiche in diretta, i test di efficacia formativa al termine di ogni sessione e un test finale che permette di ottenere la certificazione digitale Open Badge di Etiquette Academy Italy, oltre che il prestigioso attestato firmato dalla nostra Scuola.

I corsi online di Etiquette Academy Italy rappresentano una soluzione di assoluta novità sul panorama nazionale, molto gradita dai nostri stimati clienti in quanto hanno la possibilità di essere formati seguendo il corso direttamente dalla propria postazione lavorativa, utilizzando il computer o un tablet.

• Aziende che hanno un contatto diretto con i clienti in presenza, al telefono via internet.

• Professionisti che desiderano migliorare la propria immagine vocale

• Customer Service

• Manager

• Addetti alle vendite

• Responsabili commerciali

• Assistenti di Direzione

• Guest Relation Manager

• Event Manager

• Wedding Planner

• Operatori dell’accoglienza turistica

• Consulenti aziendali

• Addetti alle pubbliche relazioni

• Politici e Dirigenti Pubblica Amministrazione

• Docenti

• Chiunque non soddisfatto della propria voce

Il corso viene erogato mediante la piattaforma FAD di Etiquette Italy.

Nello specifico è composto da 2 lezioni in diretta webinar da 2 ore ciascuna. Sono inoltre presenti due test interattivi, il primo di ingresso e il secondo di valutazione dei risultati didattici. La certificazione Open Badge viene rilasciata se la votazione finale del test è di almeno 60/100.

Per la fruizione dellle sessioni in diretta è necessario un PC/MAC (consigliato) o dispositivo mobile, dotato di sistema operativo aggiornato, webcam, microfono e altoparlante/cuffia

Il sistema non necessita di nessuna App specifica da installare, ma funziona mediante browser internet standard. Per la migliore esperienza di fruizione, di seguito troverete i browser consigliati:

PC: Chrome, Firefox o Edge (ultima versione)

Mac: Chrome, Firefox (ultima versione)

Android: Chrome (versione sistema operativo almeno 6.0)

IOS (iPhone/iPad): Safari (versione 12.2 o superiore)

Sono necessari per la corretta fruizione del corso una webcam (anche integrata), microfono e cuffia (o casse acustiche)